Na Cor Lilás

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Recomendado por 2 clientes:

Sabrina Alfredo - "Olá, é a primeira vez que venho aqui, e nossa, que bacana...ótima idéia um site assim. Vim recomendar a Sue do Na cor lilás; Um docinho de pessoa, super paciente porque faço milhões de perguntas. Me mandou o produto super rápido e quando chegou era bem melhor do que parecia do site. Nossa, fiquei encantada. Recomendo demais."

Carina Von - "Olá meninas, vim aqui mais uma vez recomendar a Sue, do na cor lilás. Super honesta, fofa e simpática. Meu cardigã e minha bolsa chegaram perfeitas, sem atraso, veio um sabonete e uma bolsinha lindas de brinde. É a 4º vez que compro com ela e sempre é perfeito."

Denunciado por 13 clientes:
ATENÇÃO! Estamos publicando também a justificativa pela denúncia. O texto está reproduzido da forma como foi enviado, sendo tais palavras, portanto, da responsabilidades das autoras dos comentários. No entanto, a denunciada tem todo o direito de se manifestar e utilizar do seu direito de resposta através de comentário ou e-mail. Caso venham a responder será publicado aqui tb.

Alexandra Lacerda - 02/09/2011 - "ALERTA: NÃO REALIZEM COMPRAS NESTE SITE!!!!!! Venho aqui para corroborar com todas as denúncias já postadas!! É um absurdo o que as proprietárias deste site fazem com as clientes...trata-se de crime!!! Algo precisa ser feito!!! Como já exaustivamente relatado pelas outras pessoas, no inicio as trocas de emails sao imediatas, depois q vc efetua a compra e fica esperando a entrega do produto, simplesmente as trocas de emails sao realizadas esporadicamente e por fim, quando seu produto nao e entregue, nao ha mais emails, simplesmente as proprietarias do site somem!!!!! No meu caso, graças a deus, nao tive maiores prejuizos, haja vista que consegui estorno do cartao de credito, ja q pelos emails trocados e pelo codigo de rastreamento dos correios consegui provar que nao recebi a mercadoria!!! Fiz a compra de uma bolsa parcelada pelo Pagseguro, ocorre que passaram se mais de 50 dias e nao recebia o produto, o codigo de rastreamente dos correios indicava que o produto ja estava no Brasil, e as proprietarias sempre afirmavam que estava td dentro do previsto, que isso era assim msm, mas que, com certeza, na proxima semana estaria sendo entregue. Só que esse semana nunca chegou!! E para o meu espanto qdo consultei no site dos correios pela ultima vez, constava que o produto havia sido entregue em Contagem/MG e eu moro em Brasília/DF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dp do ocorrido mandei email para o site o qual nunca foi respondido!!!! Sinceramente, creio que as proprietarias desse site devam ser responsabilizadas pelos crimes cometidos!!!!!"

Adriane Borja -  17/08/2011 - ""Não vou contar minha história que é a mesma de todas que foram roubadas pela Sue do nacorlilas. Essa pessoa, uma bandida, deveria estar atrás das grades ou ressarcir a todos  a quem ela extorquiu. Infelizmente não temos uma legislação para obrigar a retirado do blog inidônio da internet."

Camila Pupo - "11/08/2011 - Olá, meu nome é Camila e sou mais uma das pessoas prejudicadas por esse blog. Comprei 3 bolsas e gastei mais de R$ 1.000,00. Devolvi 1 por solicitação da Suelen, que veio HORROROSA, e não vi a cor do dinheiro. A segunda ela não deixou devolver porque disse que o fornecedor "não aceitou". A terceira, sequer chegou... Isso faz 01 ano. Troquei mais ou menos 100 emails com ela e nada adiantou. Ela disse q depositou o dinheiro mas ele nunca apareceu na conta. O endereço de devolução da bolsa também me passou errado. Como esse blog ainda pode funcionar???? Quando vi que estava sob nova direção achei estranho receber email de uma pessoa chamada Anna Marcela. Antes dessa troca, ela ja tinha me mandado emails... mas resolvi acreditar e dar uma ultima chance para que esse assunto pudesse ser resolvido. A Anna foi super educada, disse que me mandaria 2 bolsas e que ja tinha colocado no Correio. Depois disso, ela SUMIU. Faz mais de 1 mês que isso aconteceu e as bolsas não chegaram. Agora não vou esperar mais. Vou meter um processo nelas. Nem que leve a vida inteira, vou infernizar a vida delas. E olha que eu tenho endereço, tenho tudo. Se quiserem falar comigo, meu email é camila.pupo@setezero.com.br. E vamos processar essas picaretas! Obrigada."

Andrea Cerqueira - 13/06/2011 - "Estou com um problemão dessa desgraçada dona desse site, que se diz Anna Marcella, mas na verdade é a tal Suellen. Fiz uma compra que não chegou. Tentei cancelar, mas ela dizia que não tinha como. Pedi ao meu cartão que cancelasse a compra. Para minha surpresa ela me enviou dois meses depois, uma bolsa velha e furada. Tentei mandar de volta e para minha surpresa, ela me remeteu com um endereço que não existia... Ela é uma safada. Pois me deu o endereço que não existe. Tenho como comprovar mais de 80 emais cancancelando a compra. Não é pelo dinheiro, mas pela picaretagem dela. Dou meu email para quem quizer cópias. Fique qui um alerta: Ela é safada e mal carater. Me mandou um celular que também ninguem atende. Não vou deixar barato. Ja coloquei nas maos de meu advogado. Essa mulher tinha que ser banida da internet. Ja fiz varias compras em vários brechos e é a primeira vez que levo cano. O endereço que ela me postou a mercadoria velha e furada, foi de rua 45, n. 12 - BH. Tentei muitas vzs contato, masd ela não responde. Amigas da internet, meu nome é Andrea - email: andrea2008goulart@gmail.com (Caso queiram confirmar minhas palavras, fiquem a vontade, envio todos os emails trocados com essa estelionatária safada, inclusive ela me ameaçando várias vzs). Que isso fique de alerta a todas!"


Wilka - 02/04/2011 - "Olá. Eu primeiramente quero dizer que uma pessoa que vai assumir uma marca, deve pesquisar pra saber como ela está no mercado e com relação a blog, somente no sindicato vc tem uma posição clara se o blog é correto ou não, temos muitas picaretas na internet, tanto compradoras qto vendedoras, então venho alertar as leitoras desse sindicato que a Sue Helen fez comigo exatamente o que ela está tentando fazer aqui, ela se passou por outra pessoa comigo por email várias vezes, ora era uma amiga, ora era sócia e que a Sue estava viajando, só que qdo pedi a um amigo comprar com ela, ela respondeu prontamente e na mesma hora, comprovando que ela era uma mentirosa e picareta, então realmente acredito sim que essa Anna Marcela seja a Sue Helen se passando por outra como fez comigo VÀRIAS vezes e outra, como já falei no começo, pq essa tal Anna não começou um blog novo sem nenhuma irregularidade em vez de assumir um blog com mil reclamações, aviso a quem estiver consultando aqui o sindicato, NÃO COMPREM NESSE BLOG, fui lesada em R$ 600,00 e ela me mandou uma bolsa de marreteiro de rua, isso depois de meses de ameaças, tenho todos os email guardados pra quem quiser ver.Me desculpem, mas quem vai começar um blog, uma das primeiras informações é da existência do sindicato, e outra, pq essa Anna não entrou em contato comigo?Gente existem pessoas idôneas na internet, uma que recomendo é a Elza bolsas, honesta e mercadoria de primeira como anuncia, essa Sue Helen é uma cara de pau, anunciava bolsas de primeira linha e caso não estivesse satisfeito, teria o dinheiro de volta, doce ilusão, como vcs vêem nas reclamações, as bolsas dela são piores que da 25 de março em SP."

Liliam - 16/03/2011 - "NAÕ SE DEIXEM ENGANAR PELA TAL DE ANNA MARCELA, DIZENDO SER A NOVA ADMINISTRADORA DO BLOG, POIS FOI ELA QUEM ME MANDOU UM EMAIL EM 04 de JANEIRO DE 2011 DEFENDENDO A SUE HELEN E ME CHAMANDO DE "CHANTAGISTA" E ME ACUSOU DE "MÁ FÉ"!!!! TENHO ESSES EMAILS E JÁ ESTÁO COM MINHA ADVOGADA E PROFª DRA. GRAÇA. VAMOS VER A JUSTIÇA DO HOMENS E A DE DEUS AGIREM. Ninguém enganda uma trabalhadora e fica impune. Sou estudante, trabalhadora e honesta. Ainda vou piorar o lado delas como caluniadoras. Vcs terão notícias!!!"

Liliam - "Estou desesperada, em agosto de 2010 paguei a vista R$450,00 por uma bolsa e me mandaram uma com DEFEITO NO FORRO (UM FURO QUE TENTARAM PASSAR COLA), USADA, com o pingente caindo e de baixíssima qualidade, dessas que encontramos vendendo em calçadas, nada a ver com a qualidade (couro legítmo)que o site garantia. Elas aceitaram a devolução e então pedi outro modelo, mais simples, mas de couro para valer meus 450,00 reais, lógico. Não me mandaram outra bolsa, me disseram que demorava porque vinha da china, me mandaram um rastreamento errado de outra cliente de SP, eu sou do RJ, falaram que foi um equivoco que me mandariam o nº do meu rastreamento...para resumir, NUNCA me mandaram o nº, quando eu pedi outra bolsa ou meu dinheiro de volta, ainda me xingaram de DESONESTA E QUE ESTOU AGINDO DE MÁ FÉ. Lembrando que paguei a vista em AGOSTO/2010 e agora só me xingam e não devolvem meu dinheiro e nem me mandam bolsa nenhuma. Estou entrando com uma AÇÃO contra elas, PAGO QUANTO FOR PARA MINHA ADVOGADA só para calar a boca dessas cretinas que além de não cumprirem com o acordo ainda me chamam de desonesta. Sou estudante de direito e elas vão ver quem é desonesta, quem age de má fé. Cinco meses e nada, cuidado, não comprem com essa gente!!! Por favor, tomem cuidado!!!Agora fiquei sem a bolsa, mas elas vão ver que a justiça tá aí para ser acionada, elas não vão enganar mais ninguém,´pode ter certeza."

Flavia - "Eu também fui enganada pela Sue Helen,que de inicio estava sempre online,pronta para tirar qualquer dúvida...hoje nem responde meus e-mails. Aconteceu comigo o mesmo que nas denuncias já relatadas,realmente parece a mesma conversa.Primeiro se mostra simpatica,vc acredita que está em um lugar seguro e depois do pagamento não recebe a mercadoria muito menos uma satisfação do que aconteceu. Não adianta falar que a mercadoria está retida na receita federal porque esse numero de rastreamento deve ser igual para todas as que cairam na conversa dela. Estou juntando material para denunciar essa farsante!"

Luciana- 13/12/2010 - "Senhores, gostaria de mais uma vez (ja vi que nao sou a primeira) denunciar a Sra Sue Helen Ruas do blog Na Cor Lilas. No dia 06 de outubro de 2010 fiz um deposito a vista na conta de sua titularidade no valor de R$ 270,00, antes ela era uma simpatia, respondia meus emails com prontidao, mas logo apos o deposito SUMIU, passei dias perguntando sobre o envio da mercadoria (BOLSA GOYARD) que a proposito seria um presente, ou seja, tinha data para ser entregue e NADA. No dia 04 de novembro a Sra. Sue Helen reaparece com uma desculpa esfarrapada, (de que nao viu o meu email e que os mesmos estavam caindo na pasta de SPAM), dizendo que a bolsa estava em fiscalizacao, ate ai tudo bem, acreditei... O tempo foi passando, 10 emails foram enviados solicitando retorno e NADA! Nao sei mais a quem recorrer, enquanto isso o blog dela continua enganando pessoas de boa indole como eu e nada tem sido feito. Reparei uma coisa curiosa, quase nenhum dos posts dela tem comentarios, ou seja, ela nao deve aprovar nenhum, pois, assim como eu, outras pessoas devem usar o post para solicitar retornos das compras!!!!!!! Preciso de ajuda!!!!!!!!!! Qual a orientacao para casos como este? Grata"

Maria - "Pois é eu to aqui também, ha 7 meses esperando a sue devolver o depósito que fiz com0 sinal de pagamento de uam mochila e nada. Ela me excluiu do orkut mas tenho tantos meios de falar deste asssunto para sempre ate ela me depositar, e tanto tempo...fui educada ate agora, mas cansei, quero meu dinheiro de volta, daqui a pouco com todas as provas que tenho vou querer também danos morais...é fácil fácil provar quem é quem. Portanto sue, se ainda tem um pouco de dignidade deposite na minha conta o que deve. vc tem 2 números das minhas contas ha 7 meses."

Wilka Romão - "Olá. Venho mais uma vez aqui para alertar as pessoas honestas para não comprarem jamais com Suelem da Na Cor Lilás, pois como já informei e venho reafirmar ela vende produtos de péssima qualidade, a primeira bolsa já comentei...péssima e a segunda depois de muitas ameaças de processo, que eu iria cumprir e depois de milhões de mentiras dela, veio uma bolsa ridícula que é IMITAÇÂO e não RÉPLICA da Hermés birkin . A bolsa tem abertura em zíper, meu Deus,uma birkin com zíper?Aposto que essa foi comprada na 25 de março, e não uma réplica de primeira qualidade que ela anuncia no seu blog, ou seja, ela é uma pessoa de má fé que ganha a vida lesando pessoas honestas, e assim sendo, estou avisando várias pessoas do tipo de pessoa que ela é. Quem quiser conhecer todo o processo de enrrolação dela, favor se manifestarem que mostro todos os emails. Aliás no email tem uma foto dessa bolsa ridícula que só percebi que tinha zíper qdo recebi a mesma. Ela é tão sem vergonha que no blog dela tinha a seguinte frase: qualidade garantida ou seu dinheiro de volta, ela TIROU a frase do blog. CUIDADO, caso vc tenha dúvida, não compre com ela , tem várias pessoas na internet que são honestas e vendem realmente réplicas e não imitação barata como ela faz. Atenção, são muitas pessoas com reclamação dela, se ela fosse honesta, não deveria ter reclamação nenhuma, pois compro em vários bazares que não tem sequer uma reclamação, pois são honestas com todas as clientes. Comprei 2 bolsas Hermés dia 5 maio de 2010 por R$ 600,00, fiz o depósito no mesmo dia e em seguida meus problemas começaram.Enquanto estava em negociação a Sue Helen foi hiper atenciosa e me respondia quase no mesmo dia,depois que depositei ela começou a mostrar a mau caráter que ela é, depois de quase 1 mês e meio ela me mandou uma das bolsas, de péssima qualidade por sinal e com uma marca de dobra horrorosa, pedi a troca e começou outro problema, mal respondia meus emails e quando respondia dava desculpas esfarrapadas de tô sem internet, fui viajar ou fazia se passar por outra pessoa, típico de pessoa com má fé e de péssima indole. Com relação a outra bolsa, ela dizia estar na alfândega, por isso a demora, quando finalmente cansei,isso após 2 meses, disse que ia entrar com um processo contra ela, a mesma respondeu e disse que havia chegado a outra bolsa, me mandou até fotos e disse que havia me enviado, esperei quase 10 dias, nada, nem número de rastreio, no meu último email confirmei que não ia deixar barato, pois pra mim isso é roubo, ela respondeu dizendo que a bolsa havia voltado pq não tinha ninguém para recebê-la por 3 vezes, outra mentira, pois nesse tempo comprei nos blogs da Drims, no Balaio e Na Della e recebi todos corretamente, isso pq moro em prédio e a portaria recebe sedex ou pac. Ela é tão sem caráter que ainda me mandou email dizendo que sou cliente problemática, pois quero receber pelo que paguei, afinal foram R$ 600,00. Infelizmente existem pessoas como ela e podem ter certeza, essa semana entro com processo, não deixarei por isso mesmo, aqui mesmo temos 4 pessoas descontentes, não fui a primeira e pelo que vejo não serei a última, as pessoas precisam saber que ela é desonesta e precisa ser tirada da internet, pois sou compradora de vários bazares/brechós e nunca me aconteceu tamanho absurdo, tenho todos os emails enviados e recebidos, se alguém quiser comprovar só me avisar, não comprem jamais com essa mulher, pois com certeza vc terá problemas. Espero que as pessoas consultem primeiro aqui pra depois fazer compras nos blogs, pois só consultei depois de ter feito depósito e vi que ela não era correta."

Sabrina - "Comprei uma bolsa da seu elen do blog na cor lilas fiz o deposito e até hoje não recebi a bolsa e pior ela não responde mais meus e mail espero que vcs consigam me ajudar a pelo menos entender o que aconteceu .obrigada"

Juliana Brina - Olá! Gostaria de interpor esta denúncia contra o brechó Na Cor Lilás, de Sue Helen Ruas. Em 16/06/09, efetuei no citado brechó a compra de um vestido lilás cantão bordado (http://lilascloset.blogspot.com/2009/06/vestido-cantao-m-novo-15000.html). O valor anunciado pela dona era de R$ 180,00. Depois de eu ter efetuado o pagamento via depósito, a mesma alterou o valor anunciado no blog para R$ 139,00. Isso não foi tudo. Após a confirmação do pagamento, ela me mandou um e-mail, dizendo que o vestido fora enviado. Solicitei diversas vezes o código de rastreamento da encomenda, mas ela simplesmente não respondeu aos meus e-mails. Uma semana depois, após eu entrar em contato com o PROCON, ela enviou um e-mail, dizendo que tinha viajado e não tinha lido meus e-mails. Entretanto, no mesmo período em que ela disse não ter acessado a internet, ela havia atualizado o blog três vezes... Perguntei sobre a encomenda e ela disse que havia voltado. Mesmo assim, não me forneceu o código de rastreamento. Disse que enviaria novamente o vestido. O vestido só chegou hoje e, para minha surpresa, foi enviado pela Camila Ji, do blog "Bazar da Japa". Não é o vestido anunciado no blog da Sue (tamanho M), mas sim o anunciado no brechó da Japa (tamanho P): http://bazardajapa.blogspot.com/2009/04/vestido-cantao-bordado.html.
Acredito que eu e a Camila Ji fomos vítimas de um engodo, visto que a remetende da encomenda foi a própria Camila, que colocou o nome da Sue como destinatária, mas no meu endereço... Penso que a Sue comprou o vestido do blog da Japa e deu meu endereço para envio. Só que a Camila, pensando que a encomenda era para a Sue mesmo, colocou o nome desta como destinatária... Mal sabia a Japa que estava sendo usada no esquema da Sue. Assim, comprei gato por lebre e a Sue vendeu o vestido anunciado no "Bazar da Japa" como sendo o anunciado no "Na Cor Lilás". Que todas as usuárias tenham conhecimento disso! Já efetuei compras em diversos blogs, mas o "Na Cor Lilás" foi o pior: não foi transparente, não respondeu e-mails, mentiu, enviou produto de outro blog sem avisar à dona deste, atrasou por um mês a entrega e alterou aleatoriamente o valor do produto após o pagamento ter sido efetuado! Atenciosamente, Juliana"

Karla Krieger - "Fiz uma compra no brechó nacorlilás no dia 11-03-2010... A compra foi de uma bolsa marca goyard... Enviei um e-mail para o brechó e imediatamente fui respondida, fizemos então um acordo que eu depositaria 257,00 o valor da bolsa + o valor do frete sedex que chegaria no dia seguinte(obs: combinamos que dividiriamos o valor do sedex, por isso o depósito de 250,00 + 7,00), a bolsa seria para uma viagem de navio que eu realizaria dia 13-03-2010, a moça disse que faria de tudo para que desse tempo de postar para mim naquele mesmo dia para que chegasse para mim no tempo que era desejado... Fui fazer o depósito imediatamente... Foi feito o depósito, ela confirmou o pagamento... Mas nao postou a bolsa para mim.. No dia seguinte perguntou se eu queria um novo método de postagem, mas que para isso eu teria que depositar a diferença de valor (uma diferença que até hoje ela não informou o valor).. Eu expliquei que não teria como eu me deslocar da minha casa ao banco pelo horario e eu estava em casa com meu avô que teve um inicio de um avc e era impossivel deixa-lo sozinho... Forneci a ela o endereço de SP aonde eu iria me hospedar no sabado dia 12-03-2010 antes de ir para Santos..(aonde eu embarcaria)... Dei as instruções para que me enviasse a bolsa no endereço de SP, deixei meu celular caso precisasse falar comigo.. Disse que chegando de viagem eu faria o depósito da "tal diferença" de postagem que até agora não entendi, pois o combinado era 257,00 com o sedex ja incuido de 1 dia, pois ela sabia que eu precisava da bolsa com uma certa urgencia... Falei que chegando em CG, compraria mais um modelo com ela que havia gostado tbém,e meu interesse era ser uma cliente assídua, pois seus produtos são muito bonitos visulamente... Para minha decepção a bolsa não chegou em SP, nao foi enviada... Eu não entendi como tal vendedora,nao se preoculpou com os sentimentos de sua cliente,nova,mas cliente... Pois agi de maneira totalmente correta e ela não... Não tinha acesso a internet em SP quando cheguei,então viajei sem a bolsa,e com meu dinheiro já na conta deles... Durante a viagem eu imaginei que pudesse ter acontecido algo grave para que a moça não cumprisse com a palavra e nao pudesse ter me ajudado,e ter ido postado a bolsa para mim aos correios... Chegando em SP antes de vir para Campo Grande,minha cidade,no dia 23-03-2010,quando abri meu e-mail fiquei pasma ao ver que nao havia nenhum e-mail com nenhuma justificativa para mim... Então lhe enviei um e-mail muito nervosa,perguntando o porque da falta de consideração comigo e pedindo se não fosse me enivar a bolsa que eu fosse ressarcida... (pois sinceramente já não quero mais nada desse site,usaria a bolsa olhando para ela lembrando do que essa moça me fez,pois era para a minha viagem) Ela respondeu que não teve instruções minha,que eu sumi,que eu não viagei... Um absurdo! É claro que eu tinha que "sumir",estava em alto mar,e nas 3 vezes que o navio ancorou eu não iria me preocupar em ir a um ciber para ver oque aconteceu que a moça que eu confiei não me enviou a bolsa,correto? Esperei chegar de viagem,mesmo muito triste com a situação... Sempre compro pela internet,só tenho vendedoras ótimas,jamais imaginei passar por esse tipo de situação... Depois desse e-mail... a moça nao me respondeu mais nada... Faz mais de 1 semana que estou sem "codigo de rastreio" que é a unica segurança do cliente,não tenho resposta se ela vai me ressarcir ou não( que sinceramente é o que mais quero),estou sem saber oque fazer.. Eu trabalho,nao posso perder 257,00 assim... Por favor,me ajudem com urgencia, nao adianta mais eu enviar e-mail ,eles nao me respondem... Por favor,me ajudem,tenho o comprovante de depósito e todos os e-mails comigo... obrigado"

Karla Krieger - 05/04/2010 - "Oiii até agora a Sue helen não me procurou e não me esclareceu que providencias irá tomar... Estou realmente preoculpada e dependendo do apoio e consideração de voces... É facil ir na delegacia e abrir uma denuncia contra estelionato... mas gostaria de nao precisar fazer isso.. depositei dia 11-03 amigos... irá fazer 1 mes.. mando email diariamente para ela... ela tem meu telefone,meu e-mail ,o num. da minha conta e nao entra em contato comigo para me esclarecer... Por favor... Oque eu fiz? um empréstimo? Pois há qse um mes tirei do meu salario 257,00 e até agora nada???? Poxa me ajudem por favor... tenho tudo em mãos,comprovante de depósito e os e-mails enviado a ela... Estou perdendo tempo e preocupação com isso... Ela nao pode ficar impune!!! me ajudem!!!!!"

Karla Krieger - 07/04/2010 - "Boa Tarde,mais um dia eu venho até aqui pedir para voces por intermedio tentarem me ajudar... isso oque esta acontecendo comigo prejudica o trabalho de voces pois nos clientes passamos a desconfiar das pessoas que vendem seus produtos atravez da internet... A Suelen do nacorlilas que me "vendeu" a bolsa no dia 11-03-2010 o dia que fiz o depósito ainda não apareceu... Tenho ja em mãos os dois telefones dela e ela não atende a mim e nem ao meu advogado... Eu fiz o depósito no valor de 257,00 gente!!!! Para a compra de uma bolsa que era para estar comigo no dia
12-03... Hoje é 07-04... Fazem 26 dias que tirei 257,00 do meu salário do mês de março para a compra de uma bolsa que até agora não foi concretizada!!!!! Estou com o comprovante de depósito em mãos.... encaminho para voces por e-mail se estiver um com quem eu possa conversar mais diretamente para que me ajudem... Essa moça não pode ficar impune... Ela disse a uma colega que eu menti a ela para a realização da compra da bolsa que eu iria fazer uma viagem,um cruzeiro... Eu realemente o fiz do dia 13 de março ao dia 20 de março... tenho meu cartão de embarque,minha passagem,se ela quiser ela liga para a agencia de viagem aonde comprei o pacote e pergunta... Poxa,minhas ferias... A bolsa era para as minhas ferias,ela a suelen, quando eu perguntei da bolsa,ela disse eu acabei de receber uma bolsa linda e enorme,da cor,marca, e jeitinho que vc quer... Vc é uma menina de sorte! No mesmo momento após todas as duvidas esclarecidas fui ao banco depositar... pedi um desconto simbólico no frete(normal nós clientes negociarmos) ela me concedeu .. falou que pagaria metade do frete e a outra metade eu pagaria entao ficou 250,00( valor da bolsa) + 7,00(metade do valor do frete)= 257,00 total... Por favor me ajudem... ela anda falando a pessoas que perguntam do caso que o caso nao se prossegue por isso não se justifica,mas é mentira!!! Que o caso esta sendo solucionado comigo ams é mentira!!! A Suelen não me retorna!!! Por favor antes de eu tomar providencias juridicas, abrir um B.O que ela terá muito mais dor de cabeça me ajudem por favor que meu caso seja solucionado!! Obrigado a todos..."

Karla Krieger - 16/04/2010 - "Amiga eu venho aqui mais uma vez muito triste e decepcionada.. por mais que esse site tenha muitos clientes e recomendações meu caso ainda nao foi solucionado... Eu depositei dia 11-03.. Hoje é 16-04. Eu nao quero mais essa bolsa quero meu dinheiro de volta,quero ser ressarcida.. A moça do site nao me retorna.. nao tem interesse algum em conversar comigo,esclarecer o caso e soluciona-lo como peço diariamente.. Uma amiga de outro site que compro muito, advogada intermediou e ai sim a suelen do nacorlilas falou que ela vendeu a bolsa e que fez pedido de outra e que em ateh 4 dias estaria na minha casa mas isso ja faz mais de uma semana,a moça esta me enrolando,eu qro ser ressarcida,sao 257,00 do meu salario que eu depositei na continha dela há mais de um mes.. por favor me ajudem!!! tenho tds os comprovantes que estou falando a verdade... me ajudemmmm por favor!!! fui vitima dessa moça... ela agiu e esta agindo de má fé comigo.. sem etica alguma... me ajudem!!!"

Karla Krieger - 04/05/2010 - "So para informar que fiquei sabendo por uma amiga que a sueelen vendeu minha bolsa para outra cliente mesmo após verificar meu depósito, tenho isso como provas em meus emails, nao vai me ressarcir, me excluiu do orkut, continua nao me respondendo, quer apenas me enviar outra bolsa.. sem me dar alguma satisfação, só respondeu porque uma amiga minha se pronunciou para mim, uma amiga que compro muito dela, e eu como cliente ? como ser humano honesto que tirei 257,00 do meu salario para simplesmente a mulher sumir de mim e falar para outras pessoas que vai me enviar a bolsa agora, sabe-se la quando ira chegar.. a minha dor de cabeça é enorme tds os dias com isso.. o dinheiro eh do meu salario que esta na conta dela ha 2 meses.. pois oque eu qria era ser ressarcida, eh mta falta de carater e indole dessa mulher... mta maldade =// ja fazem dois meses... nao sei oque fazer mais."

Direito de Resposta:
Anna Marcela -
"Boa tarde, sou Anna Marcela do blog na cor lilás. Estamos tomando conhecimento das reclamações acima citadas somente agora. Há tempo a Sue não é mais responsável pelo blog. Desde setembro do ano passado. Analisamos caso a caso e descobrimos que das 6 reclamações aqui, 4 já foram resolvidas há tempos, porém, elas não foram retiradas pelas clientes, por alegarem que esse site, não dá a opção de retirar a reclamação quando ela foi finalizada. No caso da Luciana (última cliente acima), os emails enviadas por ela estavam indo para um endereço antigo que a Sue atendia e que não era aberto há meses. Temos todos os comprovantes de que a bolsa dela foi pedida, (2 VEZES), mas em ambas, ela foi retida pela alfândega. Conforma descrito no blog, em 3 lugares, o blog não é responsável em caso de retenção/ apreensão/taxação de mercadorias encomendadas. As pessoas devem comprar cientes disso. Está escrito no blog para quem quiser ver.

Luciana, caso prefira entrar em contato direto comigo, posso mandar pra vc os comprovantes das suas encomendas. Estamos na rua são paulo, 315, 7º andar, caso prefira conferir pessoalmente.

Não estamos aqui para enganar ninguém. O fato de não termos vindo aqui antes, é porque não tínhamos consciência dessas reclamações.

Em caso de dúvidas, entrem em contato com as clientes que reclamaram aqui desde o início e perguntem se o caso foi resolvido ou não.

Lembrando: somos um blog, porém, vemos muitasss mercadorias por mês. Comparado as vendas, a porcentagem de reclamações é de 1.2%. Isso quer dizer se somos pessoas idôneas sim.

Obrigada pela atenção."

Suelen - "Olá, primeiro gostaria de parabenizar pela iniciativa da criação desse espaço, pois aqui as meninas podem descobrir coisas importantes sobre os brechós online e sabe onde é possível comprar com confiança. Agora, gostaria de esclarecer a “loucura” da menina abaixo, que atende pelo nome de Juliana. Pra começar, comprei o vestido cantão roxo do bazar soul carioca, que inclusive é super idôneo e atende no Orkut. O vestido é tam M, porém não coube em mim. Ofereci a Juliana e ela quis o vestido, isso foi no dia 16/06, porém ela não me respondeu mais e só no dia 22 mandou um e-mail do nada dizendo que tinha feito o depósito naquele dia. Expliquei a ela que como ela não tinha respondido o e-mail, eu havia passado ele para minha irmã que mora no Rio para vender lá e que ela ia ter que eu esperar o vestido vir pelo correio, senão devolveria o dinheiro pra ela. Ela preferiu esperar. O vestido foi enviado para BH, mas eu não estava em casa e ele retornou para o Rio. Disse a Juliana toda a história correta, disse que devolveria o dinheiro para ela, ou daria o valor do vestido + 80,00 em crédito para ela gastar no meu brechó, mas ela preferiu esperar o vestido. Como vi que ela queria muito, e eu estava sem graça pela demora, eu comprei um novo para ela, com etiqueta e tudo no bazar da Japa e pedi que a Camila, que foi super bacana, enviar para ela com urgência. Não disse mesmo para Camila pra quem era o vestido, mas que diferença isso faria??? Se eu estou comprando um vestido para minha irmã, ou pra mim ou pra minha vizinha, só diz respeito a mim ué. Só quis ajudar a Juliana, mas não satisfeita com o vestido novo e super barato, ela veio reclamar de mim. Pra mim essa menina tem problema. Ela ainda me mandou um recado no blog falando q eu não era profissional porque o vestido que ficou comigo eu abaixei de 180,00 para 139,00. Olha só Juliana, o preço que eu coloco nos meus vestidos é problema meu. Se eu quiser dar o vestido pra alguém que eu quiser, vendo por 20,00, 50,00 ou 100,00, isso não é da sua conta. Fiz tudo pra ajudar, comprei um vestido novo pra vc e fiquei com o usado só pra vc não ter dor de cabeça e não demorar p receber o vestido e só me ferrei (com o perdão da palavra meninas). Sobre mentira, se alguém mente aqui é vc!!!!! Me arrependo do dia que vendi esse vestido pra vc, amargamente. Espero que, se houver justiça nesse mundo virtual como sei que há, vc sinta ela. Abraço as meninas do blog e muito obrigada pelo espaço de defesa."